Willkommen beim Support

Mosmatic Support

Nutzen Sie den Mosmatic Support zur direkten und individuellen Unterstützung – vom Drehgelenk bis zum Deckenkreisel. Sie können unseren Support telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.

Oder wird Ihre Frage eventuell schon unten beantwortet? Prüfen Sie unsere Frequent Asked Questions.

Technische Dokumentationen

Sie finden die Technische Dokumentation Ihres Mosmatic Produktes nicht mehr?

Im Lieferumfang unserer Produkte ist immer eine Technische Dokumentation enthalten. Falls Sie selbige nicht mehr auffinden können, haben Sie die Möglichkeit, diese bei uns oder Ihrem Mosmatic Händler anzufragen. Wir sind gerne für Sie da.

KONTAKT

FAQ

Wir liefern ausschliesslich an Hersteller und Wiederverkäufer – reines B2B Geschäft.

Sie sind Hersteller oder Wiederverkäufer und befinden sich nicht im Gebietsschutz eines bestehenden Mosmatic Händlers.

Wir haben Partner in über 50 verschiedenen Ländern. Kontaktieren Sie uns unter sales@mosmatic.com . Wir schicken Ihnen die Koordinaten Ihres nächstgelegenen Händlers.

Sämtliche Preise bekommen Sie vom Händler oder auf Anfrage via sales@mosmatic.com

Ja. Wir offerieren Dichtsätze und das dazugehörige Werkzeug falls nötig. Setzen Sie sich mit Ihrem Mosmatic Händler oder uns direkt über sales@mosmatic.com in Verbindung.

Nein. Mosmatic verwendet ausschliesslich selbstschmierende Lager. Sie finden daher auch keinen Fettnippel an unseren Drehgelenken.

Grundsätzlich nicht. Je nach Gebrauchsintensität kann das aber durchaus Sinn machen. Bsp: Durch das jährliche Austauschen der Dichtungen und Lager erhöhen Sie die Lebensdauer enorm!

Schildern Sie Ihre Reklamation per Telefon oder per E-Mail – sales@mosmatic.com. Wir setzen uns innerhalb von 24h mit Ihnen in Verbindung.

Sonderanfertigungen, Produkte mit Sonderpreisen, Ware die nicht Teil des Katalogangebotes sind.

Mosmatic für Support und Service kontaktieren

Halten Sie vor Ihrem Anruf bitte Ihre Rechnungsnummer und Kundennummer bereit. Alternativ können Sie unseren Mosmatic-Support online kontaktieren, wir leiten Sie dann an einen Experten weiter.

Europa

Mosmatic AG
Oberhelfenschwilerstr. 6
9126 Necker, SWITZERLAND
Telefon +41 (0)71 375 64 64
Fax +41 (0)71 375 64 60
sales@mosmatic.com

USA

Mosmatic Corporation
8313-196th Ave, P.O.Box 400
Bristol, Wisconsin USA
Telefon 1-800-788-9880
Fax 262-857-2421
swivels@mosmatic.com

Canada

Mosmatic Canada Inc.
6201 rue Marivaux
Saint-Léonard, QC H1P 3H6, CANADA
Phone +1 (844) 384 1602
Office +1 (438) 384 1602
canada@mosmatic.com

Asien-Pazifik

Mosmatic Australasia Pty Ltd.
2/71 Richland Avenue
Coopers Plains QLD 4108, AUSTRALIA
Telefon +61 (0)7 3161 5314
Fax +61 (0)7 3161 5414
australia@mosmatic.com