Condiciones generales de contratación

1. Generalidades

1.1 Estas condiciones generales de venta y envíos son válidas en todas nuestras ventas y envío. Cualquier condición del comprador en conflicto con las condiciones generales de Mosmatic AG no será vinculante para Mosmatic AG incluso si  el pedido se realiza basándose en ella.

1.2 Tanto cláusulas accesorias como modificaciones y aditamentos al contrato, son sólo válidos cuando sean corroboradas por Mosmatic AG por escrito.

2. Ofertas

2.1 Las ofertas de Mosmatic AG están siempre sujetas a modificaciones.

2.2 Mosmatic AG se reserva el derecho de poder mejorar o modificar el diseño y la fabricación de sus productos.

3. Precios

3.1 Los precios de Mosmatic AG precios están expresados en Francos Suizos (CHF) y EURO (€), sin empaquetado, EXW desde Necker, los costes de transporte serán a cargo del comprador.

3.2 No se han establecido deducciones o compensaciones por el reciclaje de los embalajes. Cualquier coste que conlleve el reciclaje o eliminación de dicho embalaje correrá a cargo del comprador.

3.3 Para envío y envíos parciales, para los que se acuerde una fecha de envío posterior a los tres meses tras la fecha formalización del pedido. Se aplicará el precio que esté vigente en la fecha de dicho envío.

4. Plazos de entrega

4.1 El plazo de envío se facilita en concepto de plazo aproximado y no como una fecha exacta de envío. El cual comienza en la fecha especificada por escrito en la confirmación de pedido o a la recepción de la conformidad por escrito mediante la aceptación de nuestras oferta oficiales que no haya sido sometida a modificación alguna por parte del cliente. Todo plazo de envío se verá prorrogado en el caso de que no nos envíen la información y los documentos necesarios a su debido tiempo, cuando éstos sean modificados de común acuerdo o cuando el pago sea recibido con retraso.

4.2 En el caso de que se produzca un incumplimiento en el plazo de envío por causas ajenas a nuestra voluntad o culpa, el comprado no adquiere ningún derecho a cancelar el contrato, así como tampoco a cancelar la entrega o en su caso; a reclamar daños y perjuicios.

4.3 En caso de fuerza mayor, Mosmatic AG quedará liberada de cualquier responsabilidad ante una eventual queja por parte del comprador frente a los compromisos de entrega.

4.4 hasta que el pago por los bienes se haya efectuado íntegramente, la propiedad de los mismos pertenecerá a Mosmatic AG. El comprador declara su consentimiento expreso de dicha reserva mediante la aceptación de la inscripción en el registro de la propiedad correspondiente.

5. Recepción de la mercancía por parte del cliente

5.1 El comprador asumirá todo riesgo desde el momento en el que los bienes sean entregados a las autoridades ferroviarias o postales así como en el caso de que sean recogidos en nuestras instalaciones en Necker por cualquier persona que actúe bajo su autoridad (por ejemplo agentes de carga o transportistas). Si la aceptación de la mercancía se retrasa o se hace imposible por cualquier razón ajena a nuestro control, nos reservamos el derecho de almacenar las mercancías, por cuenta y riesgo del comprador, en nuestro local o en el de una tercera parte de, hasta que el comprador cumpla con sus obligaciones para con Mosmatic AG.

6. Pagos

6.1 Todas las facturas serán abonadas dentro del plazo de 30 días posteriores a la fecha de emisión de las mismas.

6.2 Los pagos sólo pueden ser llevados a cabo en las divisas acordadas. Los cheques se considerarán aceptados y servirán como medio de pago sólo tras haber sido cobrados.

6.3 La compensación de demandas de reciprocidad o devoluciones de cualquier tipo queda excluida siempre que no sea indiscutible o sea constituida legalmente.

6.4 En el caso de que haya varias créditos o facturas pendientes de pago, podremos determinar cuáles de estas son saldadas mediante los pagos efectuados por el comprador.

6.5 Tras la fecha de vencimiento del pago, se cargaran intereses de demora sin necesidad de recordatorio o aviso por parte de Mosmatic AG.

6.6 La retención o compensación de pagos debidos a reclamaciones efectuadas por el cliente sólo será permitido con nuestro consentimiento.

6.7 Los pedidos por debajo de un valor de CHF/EUR 200.00 no pueden ser procesados.

7. Garantía

7.1 En los nuevos productos proporcionamos una garantía de doce meses a partir de la fecha de envío, que se aplicará en concepto de cobertura de posibles defectos de fabricación. La prestación de dicha garantía queda exluida para todas aquellas piezas de nuestros productos que se ven sometidas a desgaste como, por ejemplo: Sellos, cojinetes, etc. La garantía quedará automáticamente anulada en el caso de que el producto se vea sometido a reparación inadecuada por el propio cliente o una tercera persona. Queda sujeto exclusivamente a nuestro criterio el facilitar el reemplazo o la reparación del producto de manera gratuita o con un precio rebajado. Cualquier otra reclamación por parte del comprador queda expresamente excluida. En especial en el caso de daños y perjuicios o una posible rescisión de contrato  por daños que se deriven de la instalación del producto indiferentemente de la base legal aplicable. La garantía comienza a partir de la fecha de envío que consta en la factura.

7.2 Los defectos en la mercancía deberán ser notificados de inmediato por escrito; y aquellos defectos visibles durante la primera semana desde su detección. En caso de no proceder de este modo, cualquier tipo de garantía quedará excluida.

7.3 Las devoluciones se aceptarán únicamente previo examen por nuestra parte.  Las devoluciones de material nuevo, usado o defectuoso deberán ser enviadas a   Mosmatic AG, Oberhelfenschwilerstrasse 6, CH-9126 Necker con los gastos pagados. Salvo en caso de acuerdo contrario, las devoluciones sólo serán procesadas si van acompañadas del correspondiente formulario RMA (Return Material Authorisation), en el que constará un número RMA y el número de cliente. Dicho formulario lo recibirá el cliente tras solicitarlo por escrito o por teléfono a Mosmatic AG. El número RMA tiene una validez de 30 (treinta) días naturales. Si la mercancía no es recibida dentro de dicho plazo, el número RMA caduca y corresponderá al cliente solicitar uno nuevo. La emisión de un número RMA no supone en modo alguno el reconocimiento de un defecto o la aceptación de la reclamación del cliente. En cualquier caso el cliente será responsable de cualquier pérdida accidental durante la devolución. Al hacer una devolución solicitada por el cliente, en particular, pero no exclusivamente; en aquellas devoluciones denegadas o rechazadas, se cobrará al cliente una tasa de re-almacenamiento. En el caso de devoluciones de material sin utilizar en el embalaje original no se cobrará ninguna tasa. En las devoluciones de material original en el embalaje original dañado o sin el embalaje original, o bien aquellas que no pueda ser enviada desde el almacén, se cargará una tasa del 15% del precio bruto en concepto de re-almacenamiento. Para los artículos personalizados o creados de acuerdo a las especificaciones del cliente no se admiten devoluciones.

8. Responsabilidad

8.1 Siempre que no se indique lo contrario, queda excluido cualquier otra reclamación por parte del comprador, independientemente de las razones jurídicas o fundamentos de derecho en los que se base dicha reclamación.

8.2 En el supuesto en el que por negligencia de Mosmatic AG una obligación contractual no pueda ser satisfecha y nuestra responsabilidad sea cuestionada en los supuestos de daños a personas o a cosas; ésta se limitará exclusivamente a la compensación por parte de nuestro seguro de responsabilidad civil.

9. Lugar de ejecución, jurisdicción y derecho aplicable

9.1 El lugar de ejecución de las prestaciones derivadas del contrato subscrito por parte del vendedor y el comprador es Necker, SG, Suiza

9.2 En caso de conflicto, incluidos aquellos relativos a la validez del contrato o de las condiciones generales de venta y de envío, se considerará la jurisdicción de Oberhelfenschwil, SG, Suiza como única aplicable

Consideraciones generales

• Mediante la publicación del presente catálogo, todos los catálogos anteriores al mismo dejan de tener validez.
• Nos reservamos el derecho de ejecutar mejoras técnicas en nuestros productos en cualquier momento y sin aviso previo.
• Para aquellos artículos personalizados creados de acuerdo a las especificaciones del cliente, Mosmatic AG no asumirá responsabilidades en cuanto a su funcionamiento o daños que dicho producto pueda causar.
• Todos los datos y dimensiones serán vinculantes sólo en el caso de que cuenten con la confirmación por escrito por parte de Mosmatic AG.
• Mosmatic AG suministra sus productos exclusivamente a  distribuidores y fabricantes autorizados.
• Queda excluida cualquier responsabilidad derivada de errores tipográficos.

Normativa de protección y almacenamiento de datos

• Para asegurar el desarrollo de una relación comercial adecuada, necesitamos almacenar datos de nuestros clientes y sus compañías, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección y almacenamiento de los mismos.

Para su seguridad

• No está permitido manipular u operar cualquier producto que funcione con alta presión sin protección personal como gafas de protección, guantes, etc.
• En la utilización de nuestros productos deben seguirse las directrices de seguridad (prevención de accidentes) establecidas por el fabricante del equipo de alta presión.
• La fijación de las boquillas se hará de acuerdo a la información proporcionada por el fabricante de las mismas.
• Los productos de Mosmatic AG deberán ser instalados por profesionales con  experiencia en el trabajo de limpiezas con alta presión.
• La responsabilidad de un uso seguro y eficaz recae exclusivamente en el instalador del producto.

 

En el caso de que se obseven discrepancias, la versión inglesa de nuestras condiciones generales de contratación será la aplicable.